Přeprava a vrácení zboží

Jaké jsou možnosti přepravy?

ThePure. Switzerland GmbH vás ráda informuje o způsobech dodání našich zdravotních náramků, dezinfekčních náramků, desinfekčních náramků nebo jiných výrobků či služeb:

Vnitrostátní zásilky (Švýcarsko):

(Švýcarsko): ekonomické dodání – 2-3 pracovní dny (po obdržení platby)

Prioritní doručení – následující pracovní den (po obdržení platby)

Mezinárodní zásilky: Švýcarsko (Švýcarsko): 1:

V současné době zasíláme do zemí EU. Doba přepravy se může lišit v závislosti na cílové zemi a zvoleném způsobu přepravy:

Ekonomické doručení – 2-3 pracovní dny (po obdržení platby)

Prioritní doručení – následující pracovní den (po obdržení platby)

Poplatky za dopravu

Náklady na doručení závisí na tom, jakou možnost dopravy si vyberete. Možnost dopravy můžete zvolit během procesu objednávky. Upozorňujeme na možnost dopravy zdarma v závislosti na objemu objednávky.

Standardní doprava v Německu, Rakousku, Polsku, České Republice, Chorvatsku, Dánsku, Estonsku, Finsku, Francii, Řecku, Maďarsku, Itálii, Nizozemsku, Portugalsku, Slovensku, Slovinsku, Španělsku, Švédsku a Švýcarsku: 5 €/CHF (Švýcarsko).

Standardní mezinárodní doprava do Spojeného království (UK), Lichtenštejnska, Lucemburska, Norska: 6€

Doprava zdarma po Evropě od 40 €/CHF hodnoty objednávky

Zpracování objednávky

ThePure. Switzerland GmbH si vyhrazuje právo zpracovat objednávku do 24 hodin po obdržení platby.

Dodací lhůta

Doba dodání se může lišit v závislosti na zvoleném způsobu přepravy a cílové zemi. Řiďte se prosím informacemi uvedenými během procesu objednávky. Vzhledem k aktuální situaci Cov19 může dojít ke zpoždění přepravy. Informujte se prosím u místních poskytovatelů.

Celní úřad

Mezinárodní zásilky mimo Švýcarsko mohou podléhat clu a daním, které hradíte vy. V případě dalších dotazů se prosím obraťte na místní celní úřad.

Vrácení zboží

Naší zásadou je plně Vás uspokojit. Pokud si však přejete výrobek vrátit, máte na to 7 dní. Mějte prosím na paměti, že výrobky nesmí být použité, poškozené a musí být originálně zabalené. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Pokud je výrobek poškozen, použit nebo není originálně zabalen nebo je obal jakkoli poškozen, ThePure. Switzerland LLC vyhrazuje právo takové vrácení odmítnout.

Na zboží ve výprodeji se nevztahují pravidla pro vracení zboží.

Po obdržení a pozitivní kontrole položky ThePure. Switzerland LLC vrátí hodnotu výrobku do 30 dnů. Vrácení peněz může být provedeno stejným způsobem jako původní platba.

Jak vrátit výrobek

Zašlete nám prosím e-mail na adresu: info@thepure.care, uveďte číslo objednávky a důvod vrácení. Náš pracovník zákaznického servisu vás provede celým procesem.

Ujistěte se, že výrobek a obal nejsou poškozené, ani použité a originálně zabalené. Přiložte prosím podepsaný výtisk formuláře pro vrácení, který obdržíte od našeho zákaznického servisu. Neváhejte znovu použít náš obal k odeslání vráceného balíčku.

Jak je uvedeno výše, vrácení zboží musíte uhradit vy. Balíček prosím odevzdejte na jakémkoli preferovaném místě pro vrácení zboží nebo v jakémkoli servisu.

Jakmile vrácené zboží obdržíme, zkontrolujeme jej a zahájíme proces vrácení peněz.

Dotazy

Pokud máte jakékoli dotazy/pochybnosti, jsme tu pro vás. Kontaktujte nás prosím na adrese: info@thepure.care