FAQs

Siga las instrucciones dedeo, prepare la pulserallénela y, mientras la lleva puestaaplique una suave presión sobre el logotipo con la cantidad adecuada de líquido en su interior – recuerde que los líquidos «más espesos«, como cremas solareslociones y gelesrequieren menos presión para evitar que el tapón se caiga. Una presión excesiva hará que el tapón salga rápidamente – empiece lentamente y aumente la presión con el tiempo.

Por favor, utilice el líquido de su eleccióndesinfectante, perfume, tiza líquida, protector solar, repelente de mosquitos, gel u otro. Si utiliza diferentes líquidos indistintamente, es posible que tenga que preparar el tapón y/o limpiarlo con mucho cuidado; por ejemplosi ha estado utilizando gel y quiere cambiar a perfume, le recomendamos que lave el tapón con agua tibia. Es posible que sea necesario volver a pincharlo para limpiarlo completamente de restos y residuos. Por favor, realice el nuevo pinchazo con cuidado tal y como se muestra en nuestro deo de instrucciones.

 puede, por favor evite esto y llene el producto hasta el borde inferior detapón cuando lo mire desde el exterior. De lo contrarioel flujo no será correcto y la pulsera puede tener una ligera fuga al principio. Si ha llenado la pulsera en exceso, no pasa nada, simplemente libera una o dos porciones delíquido presionando ligeramente el logotipoIntente siempre dejar algo de espacio para el aire – recuerde que está usando la pulsera de mayor capacidad del mercado en el ajuste más pequeño – ¡siempre hay suficiente líquido en su interior! 

Por favor, limpie el tapón con agua tibia. Puede ocurrir que pequeños elementos –como el polvo– bloqueen la membrana. El último paso es volver a pinchar el tapón con la aguja de la caja. Por favor, utilice sólo la aguja original.

Los diferentes líquidos tienen diferentes viscosidadesCuanto más «espeso» sea el líquidomenor será el caudal y, por lo tanto, mayor será la probabilidad de que la válvulaPure se bloquee. Por lo tanto, debe realizar un mantenimiento regular de su brazalete para evitar cualquier problema.

Sólo utilizamos materiales naturales: la silicona puede lavarse con agua tibia utilizando los métodos habituales. Por favor, tenga cuidado con el tapón – contiene una membrana delicada que requiere una limpieza suave. Recuerde limpiar el tapón de cualquier residuo después de utilizar líquidos espesos – la salida puede bloquearse. Si eso no ayuda, hay un tapón de repuesto en la caja.

No es necesario utilizar ambos tapones al mismo tiempopero recomendamos utilizar un tapón para líquidos muy viscosos (como cremasgelescremas líquidas) y otro para líquidos poco viscosos (líquidos como agua, perfumes, soluciones para mosquitos, desinfectantes líquidos). Los cambios de líquido durante el uso de un tapón pueden hacer que el diafragma sensible se abra permanentemente, lo que provoca una fuga mínima (gotas que salen detapón cuando está completamente lleno).

Los accidentes ocurren, los retrasos también. La tensión actual en el comercio electrónico parece ser más fuerte de lo habitual. Los pedidos pueden llegar con retraso en función deservicio de mensajería y depaíspero tenga la seguridad de que siempre le ayudaremos – sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente info@thepure.care – facilítenos los datos de su pedido para agilizar la tramitación

Nuestro equipo es tan preciso como un reloj suizo y ha presentado nuestros productos en www.thepure.care y en todas las redesociales. No obstante, si ha recibido un artículo que no se ajusta a sus expectativas o ha recibido un color diferentepóngase en contacto con nosotros para presentar una reclamación eninfo@thepure.care – facilítenos los detalles de su pedido para agilizar la tramitación. 

Utilizamos silicona de grado médico para fabricar las pulseras ThePure. Cumple con los más altos estándares médicos utilizados en hospitales y salas de operaciones/emergencias. La probabilidad de que usted sea alérgico a este producto es muy baja. No obstante, si descubre que no puede llevar la pulseradeje de usarla inmediatamente y póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que le asesoren.