Condiciones generales

Condiciones generales

1. Champ d’application

Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées dans notre boutique en ligne par des consommateurs et des entreprises.

Un consommateur est une personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni liées à son activité professionnelle indépendante.

L’entreprise est une personne morale ou physique ou une entité ayant la capacité juridique, qui agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d’une transaction juridique.

L’entreprise utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires : leur validité est contestée par la présente ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si ThePure Switzerland GmbH établit un accord ou un contrat séparé.

2. Partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat de service ou de vente de ThePure. bracelet, bracelet désinfectant pour les mains, bracelet nettoyant ou tout autre produit présenté est exécuté avec ThePure Switzerland GmbH, Färberstrasse 19, CH-8832 Suisse.

Les photos et présentations des produits dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre juridiquement contraignante mais présentent un catalogue en ligne non contraignant.

Vous pouvez mettre nos produits dans votre panier sans aucune obligation et corriger votre choix à tout moment avant de soumettre votre commande ferme.

En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande juridiquement contraignante pour les marchandises contenues dans le panier/panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par e-mail directement après avoir passé la commande.

L’exécution du contrat dépend du mode de paiement que vous avez choisi. Nous expédions dans les 24 heures suivant la réception du paiement ou selon la disponibilité.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand.

4. Conditions de livraison

Les frais d’expédition sont ajoutés aux prix des produits. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d’expédition dans la zone de l’onglet Expédition.

La livraison est effectuée par courrier, l’enlèvement personnel n’est pas prévu.

Les frais d’expédition pour les retours sont à la charge de l’acheteur.

5. Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles :

Prépaiement

Si vous choisissez le prépaiement, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et nous vous livrerons les marchandises après réception du paiement.

Vous pouvez également effectuer un prépaiement à la caisse avec les méthodes de paiement fournies (AMEX, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, Maestro, PayPal, Bank Transfer, TWINT, SOFORT, VISA). Veuillez noter que les méthodes de paiement peuvent varier selon les pays.

Bons d’achat et coupons

Les bons d’achat sont fournis au client comme suit :

  • par téléchargement

  • par e-mail

  • par courrier

Les bons ne peuvent pas être échangés contre un paiement en espèces.

6. Droit de rétractation/Droit d’annulation

Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation légal tel que décrit dans la politique d’annulation. Les entreprises sont exclues.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété de ThePure. Switzerland GmbH jusqu’à la réception du paiement intégral.

Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s’appliquent en outre : Nous nous réservons le droit de propriété de la marchandise jusqu’au règlement intégral de toutes les créances issues d’une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d’une activité commerciale normale ; vous nous cédez d’avance toutes les créances résultant de cette revente – indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel article – à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, cependant, ThePure. Switzerland GmbH peut également recouvrer elle-même les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

8. Dommages liés au transport

Consommateurs: lorsque vous constatez des dommages de transport des marchandises livrées, veuillez vous plaindre de ces défauts auprès de l’agent de livraison dans les plus brefs délais et nous contacter par mail : info@thepure.care.

Entreprises: le risque de perte ou de détérioration accidentelle vous incombe dès que ThePure. Switzerland GmbH a transmis les articles à la société d’expédition, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l’envoi. Entre commerçants, l’obligation d’examiner et de notifier les défauts s’applique. Si vous omettez de faire la notification qui y est réglementée, la marchandise est considérée comme approuvée, à moins qu’il ne s’agisse d’un défaut qui n’était pas reconnaissable lors du contrôle. Ceci ne s’applique pas si nous avons frauduleusement dissimulé un défaut.

9. Garantie et responsabilité

Sauf convention contraire, la responsabilité légale pour les défauts s’applique. En général, veuillez nous contacter pour toute réclamation et nous essaierons de trouver une solution satisfaisante pour le client.

En général, pour l’achat de biens d’occasion par des consommateurs, la règle suivante s’applique : si le défaut survient après un an (12 mois) à compter de la livraison des biens, les réclamations pour défauts sont exclues.

Les défauts qui surviennent dans l’année qui suit la livraison des marchandises peuvent faire l’objet d’une réclamation dans ce délai, par écrit, à l’adresse you@thepure.care.

Pour les entreprises, le délai de prescription des réclamations pour défauts sur des biens nouvellement fabriqués est d’un an à compter du transfert des risques. La vente de marchandises d’occasion a lieu sous exclusion de toute garantie.

En ce qui concerne les entreprises, seules les informations de ThePure. Switzerland GmbH et les descriptions de produits du fabricant figurant dans le contrat sont considérées comme un accord sur la qualité de la marchandise ; ThePure. Switzerland GmbH n’est pas responsable des déclarations publiques du fabricant ou d’autres déclarations publicitaires.

Si l’article livré est affecté ou défectueux, ThePure Switzerland GmbH fournit une garantie aux entreprises, à notre discrétion, soit en éliminant le défaut, soit en livrant un produit de remplacement.

Veuillez tenir l’appareil hors de portée des jeunes enfants, car de petites pièces peuvent être avalées.

10. Responsabilite

Les réclamations résultant de dommages ou de dangers causés ou survenus par une utilisation ou une application différente de celle prévue par les instructions fournies sont exclues. La responsabilité s’applique conformément à la définition de la GmbH/LLC selon la loi suisse.

11. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges dans un conseil d’arbitrage des consommateurs.

12. Déclaration finale

Le droit suisse est applicable. Le tribunal compétent pour les litiges est celui de la Suisse, Wollerau, Cantone Schwyz.