Verzending & Retouren

Wat zijn de verzendingsmogelijkheden?

ThePure. Switzerland GmbH informeert u graag over de leveringsmogelijkheden van onze gezondheidsarmband, desinfectiearmband, desinfectiearmband of andere producten of diensten:

Binnenlandse verzending (Zwitserland):

Economy levering – 2-3 werkdagen (na ontvangst van betaling)

Priority levering – volgende werkdag (na ontvangst van betaling)

Internationale verzending:

Wij verzenden momenteel naar EU-landen. De verzendtijd kan variëren, afhankelijk van het land van bestemming en de verzendmethode die u kiest:

Voordelige levering – 2-3 werkdagen (na ontvangst van betaling)

Prioriteit levering (na ontvangst van betaling)

Verzendkosten

De kosten van uw levering zijn afhankelijk van de verzendoptie die u kiest. U kunt de verzendoptie kiezen tijdens het afrekenproces. Houdt u rekening met gratis verzending afhankelijk van het ordervolume.

Standaard verzending in Duitsland, Oostenrijk, Polen, Tsjechische Republiek, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Italië, Nederland, Portugal, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden en Zwitserland: 5€/CHF (Zwitserland)

Standaard verzending internationaal naar Verenigd Koninkrijk (UK), Liechtenstein, Luxemburg, Noorwegen: 6€

Gratis verzending Europa vanaf 40€/CHF orderwaarde

Orderverwerking

ThePure. Switzerland GmbH behoudt zich het recht voor om de bestelling binnen 24 uur na ontvangst van de betaling te verwerken.

Levertijd

De levertijd kan variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het land van bestemming. Raadpleeg a.u.b. de informatie die tijdens het afrekenen wordt vermeld. Als gevolg van de huidige Cov19 situatie kan de verzending worden vertraagd. Gelieve u te informeren bij lokale leveranciers.

Douane

Internationale zendingen buiten Zwitserland kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen die voor uw rekening komen. Neem contact op met uw lokale douanekantoor in het geval u verdere vragen heeft.

Retourzendingen

Ons beleid is om u volledig tevreden te stellen. Echter, als u het product wilt retourneren heeft u 7 dagen de tijd om dit te doen. Houdt u er rekening mee dat producten niet gebruikt of beschadigd mogen worden en origineel verpakt dienen te zijn. De kosten voor het retourneren van goederen zijn voor rekening van de koper.

Als het product beschadigd, gebruikt of niet oorspronkelijk verpakt is of de verpakking op enigerlei wijze beschadigd is, behoudt ThePure. Switzerland LLC zich het recht voor om dergelijke retourzendingen te weigeren.

Artikelen in de uitverkoop zijn uitgesloten van het retourbeleid.

Na ontvangst en positieve controle van het artikel zal ThePure. Switzerland LLC de waarde van het product binnen 30 dagen terugbetalen. De terugbetaling kan op dezelfde manier worden geretourneerd als de oorspronkelijke betaling.

Hoe het product terug te sturen

Stuur ons een e-mail naar: info@thepure.care, vermeld het bestelnummer en de reden van uw retourzending. Onze klantenservicemedewerker zal u door het proces begeleiden.

Zorg ervoor dat product en verpakking niet beschadigd zijn, noch gebruikt en origineel verpakt. Voeg een ondertekende afdruk bij van het retourformulier dat u van onze klantenservice ontvangt. Voel je vrij om onze verpakking te hergebruiken om je retourpakket te verzenden.

Zoals hierboven vermeld, moeten retourzendingen door u worden betaald. Lever uw pakket in bij een door u gekozen retouradres of -dienst.

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, zullen we het onderzoeken en uw terugbetalingsprocedure starten.

Vragen

Als u vragen/twijfels heeft, zijn wij er voor u. Neem contact met ons op: info@thepure.care