FAQs

Следуя инструкциям в видеоподготовьте браслетнаполните его и, надевслегка надавите на логотиписпользуя соответствующее количество жидкости внутри — помнитечто «густые» жидкоститакие как кремылосьоны и гели для загаратребуют меньшего давлениячтобы избежать выпадения колпачкаСлишком сильное давление приведет к быстрому выталкиванию колпачка — начинайте медленно и со временем увеличивайте давление.

Пожалуйстаиспользуйте жидкость по вашему выбору — дезинфицирующее средстводухижидкий мелсолнцезащитный кремсредство от комаровгель или другоеЕсли вы используете разные жидкости попеременновам может понадобиться очень тщательно подготовить колпачок и/или очистить его — напримересли вы использовали гель и хотите перейти на духимы рекомендуем промыть колпачок под теплой водойВозможнопотребуется проколоть ее еще разчтобы полностью очистить от мусора и остатковПожалуйстаделайте новый прокол аккуратнокак показано в нашем обучающем видео.

Даможетенопожалуйстаизбегайте этого и наполняйте изделие до нижнего края колпачкаесли смотреть со стороны. В противном случае поток будет неправильным, и браслет может немного протекать в самом началеЕсли вы переполнили браслетничего страшного не произошлопросто выпустите одну или две порции жидкостислегка нажав на логотипВсегда старайтесь оставить немного места для воздуха — помнитечто вы носите браслет с самой высокой емкостью на рынке в самой маленькой настройке — внутри всегда достаточно жидкости!

Пожалуйстаочистите колпачок теплой водой. Бывает, что мелкие элементы — напримерпыль — блокируют мембрануПоследний шаг — снова проколоть колпачок иглой из коробкиПожалуйстаиспользуйте только оригинальную иглу.

Различные жидкости имеют разную вязкостьЧем «гуще» жидкостьтем меньше скорость потока и, следовательнотем больше вероятность засорения клапанаPureПоэтому во избежание проблем следует регулярно обслуживать браслет.

Мы используем только натуральные материалы — силикон можно мыть под теплой водой стандартными методамиПожалуйстабудьте осторожны с колпачком — он содержит нежную мембранукоторая требует бережной очисткиНе забывайте очищать колпачок от остатков после использования густых жидкостей — отверстие может засоритьсяЕсли это не поможет, в коробке есть сменная крышка.

Нет необходимости использовать обе крышки одновременноно мы рекомендуем использовать одну крышку для жидкостей с высокой вязкостью (напримеркремовгелейжидких кремов) и одну крышку для жидкостей с низкой вязкостью (таких жидкостейкак водадухирастворы от комаровжидкие дезинфицирующие средства). Изменение жидкости при использовании одного колпачка может привести к постоянному открытию чувствительной мембранычто приведет к минимальной утечке (капливытекающие из колпачка при полном заполнении). 

Случаются несчастные случаислучаются и задержкиНынешняя нагрузка на электронный бизнеспохожесильнеечем обычноЗаказы могут приходить с опозданием в зависимости от курьера и страныно будьте уверенымы всегда поможем вам — просто свяжитесь с нашей службой поддержки info@thepure.care — пожалуйстасообщите нам детали вашего заказачтобы ускорить обработку. 

Наша команда точнакак швейцарские часы, и уже не раз представляла нашу продукцию на сайте www.thepure.care и во всех социальных сетяхТем не менееесли вы получили товаркоторый не соответствует вашим ожиданиям или получили другой цвет — пожалуйстасвяжитесь с нами для подачи жалобы по адресуinfo@thepure.care — пожалуйстасообщите нам данные вашего заказа для ускорения обработки. 

Для производства браслетов ThePure мы используем силикон медицинского классаОн соответствует самым высоким медицинским стандартамиспользуемым в больницах и операционных/аварийных палатахВероятность тогочто у вас возникнет аллергия на этот продукточень малаОднако если вы обнаружитечто не можете носить браслетнемедленно прекратите его использование и обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов за дальнейшей консультацией.